Politica de confidențialitate
RADAN IMOB SRL · CUI 22193093 · J29/1937/2007
Sediu social: Str. Industriei nr. 3 Bis, Câmpina, Prahova.
Restaurant și punct de ridicare: Bd. Carol I nr. 43, Câmpina.
Telefon: 0732 499 901 · E-mail: laylacampina@gmail.com
Ce date folosim
Pentru a răspunde solicitărilor și a pregăti comenzile folosim numele, numărul de telefon, produsele și cantitățile solicitate, modalitatea de primire și adresa atunci când alegi livrarea. Dacă ne scrii prin e-mail, folosim adresa ta și conținutul mesajului. Nu introduce date de card sau alte informații care nu sunt necesare comenzii.
Cum ajung datele la restaurant
Formularul pregătește un mesaj WhatsApp. Datele sunt transmise în conversație atunci când alegi să deschizi WhatsApp și să trimiți mesajul. Completarea formularului nu echivalează cu acceptarea comenzii. Selecția de produse și cantități este gestionată prin coșul Shopify. Numele, telefonul și adresa completate în formularul WhatsApp nu sunt salvate de acel formular în coș. Dacă alegi separat finalizarea prin Shopify, datele introduse în checkout sunt prelucrate de Shopify pentru gestionarea comenzii.
Scopuri și temeiuri
Datele sunt folosite pentru demersurile solicitate înaintea comenzii și executarea acesteia, comunicarea cu tine, livrare și rezolvarea sesizărilor. Datele necesare documentelor fiscale sunt prelucrate pentru obligațiile legale. Pentru securitatea site-ului și apărarea drepturilor pot fi folosite date în baza interesului legitim, cu respectarea drepturilor tale. Nu folosim solicitarea unei comenzi drept înscriere automată la marketing.
Furnizori și destinatari
Site-ul este găzduit pe Shopify. Pentru comunicarea comenzilor este folosit WhatsApp, serviciu al Meta. Dacă este necesară livrarea, datele strict necesare pot fi comunicate persoanelor care asigură livrarea. Furnizorii tehnici pot prelucra date conform rolului lor și propriilor condiții. Transferurile internaționale, dacă apar prin serviciile folosite, sunt supuse mecanismelor și garanțiilor aplicabile.
Poți consulta Politica Shopify și Politica WhatsApp.
Păstrarea datelor
Datele se păstrează cât este necesar gestionării comenzii, relației cu clientul și sesizărilor, apoi se șterg sau se anonimizează când nu mai există un motiv justificat. Documentele fiscale se păstrează potrivit termenelor legale aplicabile. Datele din serviciile externe sunt supuse și regulilor furnizorilor respectivi.
Drepturile tale
În condițiile legii, poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea sau portabilitatea datelor și te poți opune anumitor prelucrări. Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage pentru viitor. Trimite solicitările la laylacampina@gmail.com. Ai dreptul să depui o plângere la ANSPDCP.
Alergii și date sensibile
Nu introduce informații medicale în câmpurile formularului. Pentru alergii sau intoleranțe, contactează restaurantul înainte de comandă pentru a discuta ingredientele și posibilitățile de pregătire.